Polisi Preifatrwydd

Amcan

Mae'r polisi hwn yn berthnasol i bob prosesu data personol a gynhelir gan SystemAssure ITSM Ltd ac mae ganddo'r nod o hysbysu'r defnyddiwr am y ffordd y mae SystemAssure ITSM Ltd yn cynnal prosesu data personol (gan gynnwys manylion am y math o ddata personol a gesglir a diben y prosesu) ac ynglŷn â hawliau'r defnyddiwr mewn perthynas â'i ddata personol. Mae hyn yn berthnasol i'n holl wefannau gan gynnwys:

Cyswllt – Sut alla i gysylltu â ni?

Os oes gennych unrhyw gwestiynau am y Polisi Preifatrwydd, gall y defnyddiwr gysylltu â SystemAssure ITSM Ltd trwy'r dulliau canlynol:

  • Mae Swyddfeydd Cofrestredig wedi'u lleoli yn: 9 Clos Pencarreg, Aberaeron, Ceredigion, SA46 0DX

Gall y defnyddiwr sefydlu cyfathrebu uniongyrchol ac effeithiol â SystemAssure ITSM Ltd trwy gyfathrebu ysgrifenedig a anfonir at unrhyw un o'r cyfeiriadau a nodir neu hefyd drwy anfon e-bost i'r cyfeiriad: Compliance@systemassure.co.uk
Yn ogystal, rhestrir gwybodaeth y swyddog sy'n gyfrifol am brosesu eich data personol isod:

  • Enw masnachol: SystemAssure ITSM Ltd
  • Hunaniaeth y rheolydd: SystemAssure ITSM Ltd
  • Cyfeiriad: 9 Clos Pencarreg, Aberaeron, Ceredigion, SA46 0DX
  • Ebost: Compliance@systemassure.co.uk

Prosesu adnabod – Sut ydyn ni'n casglu data personol?

Yn unol â'r rheoliadau cyfredol ar ddiogelu data personol, yn enwedig,

  • Rheoliad (EU) 2016/679 Senedd a Chyngor Ewrop, dyddiedig Ebrill 27, 2016 ar ddiogelu personau naturiol ynghylch prosesu data personol a chylchrediad rhydd y data hyn (o hyn ymlaen, y "GDPR"),

Mae SystemAssure ITSM Ltd yn casglu data personol yn ei feddiant pan fydd y defnyddiwr:

  • (i) yn cwblhau ffurflenni https://systemassure.co.uk, https://accountmanager.cloud neu fewnbynnu unrhyw ddata i'n Datrysiadau SaaS gan gynnwys:
    • Platfform CRM yn https://app.accountmanager.cloud
    • Datrysiad Rheoli Contractau https://contrax.cloud
    • Llwyfan creu SEO a Chynnwys https://blogweaver.cloud
  • (ii). yn tanysgrifio i'r cylchlythyr;
  • (iii) yn ateb pôl neu'n cwblhau ffurflen we;
  • (iv). yn cwblhau ffurflen brintiedig;
  • (v) yn anfon e-bost neu'n cyfathrebu dros y ffôn, sydd wedyn yn cael eu llwytho yn y ffurflenni cyfatebol;

Data Personol a Gasglwyd - Pa ddata personol ydym yn ei gasglu?

Mae SystemAssure ITSM Ltd yn casglu gwybodaeth wrth ymweld â'u tudalen we, ac yn bennaf trwy lenwi ei ffurflenni cofrestru.

Gellir casglu'r data canlynol: enw llawn, e-bost, rhif ffôn, cyfeiriad a gwybodaeth credyd.

Fel rheol, pan ofynnir am ddata personol i ddefnyddio gwasanaeth neu gael mynediad at gynnwys penodol, ni fydd ei gyflwyno yn orfodol, ac eithrio'r achosion hynny lle nodir yn benodol ei fod yn ddata sy'n ofynnol ar gyfer darparu'r gwasanaeth. Yn yr achos hwn, gall y defnyddiwr ddewis yn rhydd beidio â chofrestru a / neu beidio â chontractio'r gwasanaethau.

Mae'r defnyddiwr yn datgan ac yn gwarantu bod yr holl ddata a ddarperir ganddo yn wir ac yn gywir ac yn ymrwymo i'w diweddaru. Gellir cyfathrebu'r newidiadau i'r Dirprwy Diogelu Data neu i'r cyfeiriad a nodir yn Adran 2 o hyn.

Yn yr un modd, mae'r defnyddiwr yn cydnabod bod y data sy'n ofynnol gan SystemAssure ITSM Ltd yn angenrheidiol, yn ddigonol, ac nid yn ormodol i gyflawni'r dibenion a fynegir yn Adran 5 o hyn, a fyddai'n amhosibl ei gyflawni os na ddarperir y data hwnnw.

Bydd unrhyw ddatganiad ffug neu anghywir sy'n digwydd o ganlyniad i'r wybodaeth a'r data a roddir, yn ogystal â'r difrod y gall gwybodaeth o'r fath ei achosi, yn gyfrifoldeb y defnyddiwr.

Pwrpas - Ar gyfer beth rydym yn defnyddio data personol?

Bydd y data personol y gofynnir amdanynt i'r defnyddiwr yn cael ei ddefnyddio at y dibenion canlynol:

  • Yn achos contractio gwasanaethau a gynigir trwy'r Safle, i greu a chynnal y berthynas fasnachol, ac i gynnal gweithgareddau a darparu gwasanaethau SystemAssure ITSM Ltd (gan gynnwys, heb gyfyngiad, rheoli, gweinyddu, darparu a gwella gwasanaethau).
  • Anfon cylchlythyrau, yn ogystal â chyfathrebiadau masnachol, hyrwyddiadau a / neu hysbysebion SystemAssure ITSM Ltd, naill ai'n achlysurol neu'n achlysurol. Yn unol â hynny, gellir defnyddio'r cyfeiriad e-bost y mae'r defnyddiwr yn ei ddarparu wrth lenwi'r ffurflen ar y Wefan i anfon gwybodaeth a diweddariadau am y cais am wasanaethau, yn ogystal â newyddion am SystemAssure ITSM Ltd (naill ai'n achlysurol neu'n achlysurol), diweddariadau, gwybodaeth am gynhyrchion neu wasanaethau cysylltiedig, ymhlith eraill. Mae'r driniaeth hon yn seiliedig ar ein buddiant cyfreithlon mewn hyrwyddo ein cynhyrchion a'n gwasanaethau.
  • Cynnal arolwg neu gynnal cystadleuaeth
  • Personoli profiad y defnyddiwr, gan gynyddu ein gallu i ymateb i'w hanghenion.
  • Gwella Safleoedd a chynnig gwasanaeth SystemAssure ITSM Ltd, yn seiliedig ar fuddiant cyfreithlon SystemAssure ITSM Ltd mewn gwella ei gynhyrchion a'i wasanaethau'n gyson.
  • Prosesu trafodion a chydymffurfio â'r rhwymedigaethau cyfreithiol y mae SystemAssure ITSM Ltd yn ddarostyngedig iddynt, megis rhwymedigaethau treth. Ni fydd y data sy'n destun triniaeth yn cael ei ddefnyddio at ddibenion heblaw neu'n anghydnaws â'r rhai a grybwyllir uchod ac a ysgogodd ei gasglu. Er gwaethaf yr uchod, nodir y gellir defnyddio'r data a gofnodwyd, yn ychwanegol at y dibenion y casglwyd yn benodol ar eu cyfer, at ddibenion cynnal ystadegau, rheoli digwyddiadau neu gynnal astudiaethau marchnad. Fodd bynnag, os bydd data personol yn cael ei brosesu at ddiben heblaw'r hyn a bennwyd yn wreiddiol wrth gasglu'r data hwnnw, bydd dadansoddiad cydnawsedd yn cael ei gynnal gan SystemAssure ITSM Ltd yn unol â'r rheoliadau perthnasol. Bydd y prosesu yn cael ei awdurdodi dim ond os yw'r diben gwreiddiol yn gydnaws â'r diben newydd neu a ganiateir yn unol â sail gyfreithiol annibynnol. Yn yr achosion hyn, bydd y defnyddiwr yn cael gwybod am y newidiadau yn y diben neu'r cyfiawnhad cyfreithiol dros brosesu ei ddata.
    Rydym yn atgoffa'r defnyddiwr y gallant wrthwynebu anfon cyfathrebiadau masnachol (dad-danysgrifio) a rhoi'r gorau i dderbyn negeseuon e-bost gan SystemAssure ITSM Ltd, gan hysbysu'n ddibynadwy SystemAssure ITSM Ltd, a fydd yn mynd ymlaen i dorri ar draws yn yr amser byrraf posibl ar ôl derbyn cyfathrebu o'r fath. At y diben hwn, gall anfon e-bost i'r cyfeiriad a nodir yn Adran 2, post post wedi'i gyfeirio at y cyfeiriad a nodir yn Adran 2 o hyn, neu ddilyn yn uniongyrchol y cyfarwyddiadau dad-danysgrifio a nodir ar ddiwedd pob e-bost SystemAssure ITSM Ltd.

Sut rydyn ni'n defnyddio eich gwybodaeth?

Byddwn yn defnyddio'r wybodaeth rydyn ni'n ei chasglu amdanoch chi at y dibenion canlynol:

  • Gwybodaeth am weinyddiaeth
  • Creu cyfrif defnyddiwr
  • Cysylltiadau
  • Casglu adborth cwsmeriaid
  • Gorfodi T&C
  • Rheoli archeb cwsmeriaid
  • Cymorth
  • Hysbysebu wedi'i dargedu
  • Gwybodaeth am weinyddiaeth
  • Diogelu'r safle
  • Datrys anghydfodau
  • Rheoli cyfrifon defnyddwyr

Os ydym am ddefnyddio eich gwybodaeth at unrhyw ddiben arall, byddwn yn gofyn i chi am ganiatâd a byddwn yn defnyddio'ch gwybodaeth dim ond ar ôl derbyn eich caniatâd ac yna, dim ond at y dibenion y rhoddir caniatâd ar eu cyfer oni bai bod yn ofynnol i ni wneud fel arall yn ôl y gyfraith.

Byddwn yn cadw eich gwybodaeth bersonol gyda ni am 24 mis ar ôl i gyfrifon defnyddwyr aros yn segur neu cyhyd ag y bydd ei hangen arnom i gyflawni'r dibenion y cafodd ei chasglu ar eu cyfer fel y manylir yn y Polisi Preifatrwydd hwn

Caniatâd

Trwy ddarparu data personol i SystemAssure ITSM Ltd, mae'r defnyddiwr yn datgan ei fod yn derbyn eu prosesu'n llawn ac yn ddiamod gan SystemAssure ITSM Ltd. Mae'r defnyddiwr drwy hyn yn rhoi ei ganiatâd rhydd, penodol a gwybodus i SystemAssure ITSM Ltd ddefnyddio'r data a gesglir at y dibenion a nodir yn Adran 5 o hyn, yn ogystal â'i ymgorffori mewn cronfa ddata SystemAssure ITSM Ltd.

Mae SystemAssure ITSM Ltd yn prosesu data y defnyddiwr sy'n cael ei gyfreithloni yn: (i) contractio gwasanaethau SystemAssure ITSM Ltd gan y defnyddiwr, yn unol â'r telerau ac amodau sydd ar gael i'r defnyddiwr ar ddiwedd llenwi'r ffurflen gais am wasanaethau (cyn llogi posibl) a bod y defnyddiwr (ar ôl ei ddarllen), ac os ydynt yn cytuno, gallant dderbyn trwy ticio'r blwch sydd wedi'i gynnwys at y diben hwn; a (ii) caniatâd rhydd, gwybodus a diamwys y defnyddiwr, a wneir ar ôl adolygu'r polisi preifatrwydd hwn lle mae SystemAssure ITSM Ltd yn hysbysu'r driniaeth y bydd yn ei chynnal gyda'ch data, ac os ydych chi'n cytuno, trwy dicio'r blwch sydd wedi'i gynnwys at y diben hwn yn y ffurflen gais am wasanaeth. Bydd prosesu data nad yw'n cael ei gwmpasu gan unrhyw un o'r seiliau cyfreithiol a nodir uchod, yn cael ei gynnal os yw SystemAssure ITSM Ltd o'r farn ei bod yn angenrheidiol i amddiffyn buddiant cyfreithlon a dim ond os nad ydynt yn mynd yn groes i hawliau a rhyddid sylfaenol y defnyddiwr.

Dod i ben - Pa mor hir ydyn ni'n eu storio?

Bydd y data yn cael ei ddinistrio neu ei archifo pan nad yw bellach yn gwbl angenrheidiol nac yn berthnasol at y dibenion a nodir yn Adran 5 uchod. Yn benodol, bydd data personol yn cael ei gadw cyhyd ag y bydd y berthynas fusnes mewn grym (ac i'r graddau nad yw'r defnyddiwr wedi gofyn am ei ddileu o'r blaen) ac yn ystod y cyfnod y gall rhwymedigaethau, indemniadau a/neu gyfrifoldebau godi o dan y berthynas fusnes neu ar gyfer y gwasanaethau a ddarperir.

Mae SystemAssure ITSM Ltd yn hysbysu y bydd yn cadw'r wybodaeth hanfodol i nodi tarddiad y data sydd wedi'i storio am gyfnod perthynas y cleient â SystemAssure ITSM Ltd a / neu ddirymu caniatâd gan y defnyddiwr yn unol â'r wybodaeth yn Adran 5 o'r Polisi Preifatrwydd hwn a / neu'r amser sy'n ofynnol gan y gyfraith berthnasol.

Cyfrinachedd / Aseiniad / Trosglwyddo Rhyngwladol - Ydyn ni'n datgelu data i drydydd partïon?

Bydd SystemAssure ITSM Ltd yn cadw'r data personol a gesglir yn breifat ac yn gyfrinachol, ac ni fydd yn eu defnyddio at ddibenion heblaw'r rhai a sefydlwyd yn Adran 5 hyn. Mae SystemAssure ITSM Ltd yn ei gwneud yn ofynnol llofnodi cytundebau cyfrinachedd a phrosesu data personol gan ei weithwyr a thrydydd partïon sy'n darparu gwasanaethau sy'n cyrchu cynnwys y cronfeydd data (neu'n cynnwys rhwymedigaethau o'r fath yn y cytundebau gwasanaeth y mae'n eu llofnodi gyda darparwyr o'r fath fel y nodir yn y paragraff nesaf).

Ni fydd data personol y defnyddiwr a gesglir gan SystemAssure ITSM Ltd yn cael ei drosglwyddo, ei werthu, ei gyfnewid, ei drosglwyddo a/neu ei gyfathrebu i unrhyw drydydd parti y tu allan i SystemAssure ITSM Ltd heb ganiatâd y defnyddiwr, ac eithrio rhwymedigaeth gyfreithiol a / neu at ddibenion darparu'r gwasanaethau i'r defnyddiwr. Nid yw hyn yn cynnwys rhai gweithwyr a darparwyr gwasanaeth sy'n caniatáu i SystemAssure ITSM Ltd gadw'r Safle yn weithredol, cydymffurfio â'r dibenion a sefydlwyd yn Adran 5 hwn a/neu ddarparu gwasanaethau i'r defnyddiwr, sydd wedi cymryd y rhwymedigaeth i gadw cyfrinachedd y data a ddarperir ac ymrwymo i gydymffurfio â'r rheoliadau perthnasol ar ddiogelu data personol, ar adeg llogi. Mae'r contractau gyda'r darparwyr gwasanaeth yn nodi amcan, cwmpas, cynnwys, hyd, natur a diben y prosesu data, y math o ddata personol, categorïau perchnogion data a rhwymedigaethau a chyfrifoldebau SystemAssure ITSM Ltd a'r trydydd partïon dan gontract.

Yn benodol: Gall SystemAssure ITSM Ltd rannu'r wybodaeth bersonol a ddarperir gyda chwmnïau rheoli, cysylltiedig, is-gwmnïau, cwmnïau cysylltiedig a / neu gyfryngwyr sy'n gysylltiedig â SystemAssure ITSM Ltd.

Gall SystemAssure ITSM Ltd rannu gwybodaeth bersonol benodol a ddarperir gan y defnyddiwr yn fewnol o fewn SystemAssure ITSM Ltd, gydag adrannau penodol, fel gweinyddu, marchnata, neu TG.

**- Mewn rhai achosion, mae SystemAssure ITSM Ltd yn trosglwyddo data personol yn seiliedig ar fuddiant cyfreithlon a'r manteision economaidd a thechnegol sy'n gysylltiedig â defnyddio darparwyr arbenigol. Yn yr ystyr hwn: – Mapiau. Mae SystemAssure ITSM Ltd yn defnyddio Google Maps i gynnwys mapiau ar y Safle. Mae integreiddio i Google Maps yn caniatáu i Google gasglu cyfeiriad IP y defnyddiwr. Gall y defnyddiwr ymgynghori â'r polisi preifatrwydd ac agweddau cyfreithiol eraill y cwmni hwnnw yn y ddolen ganlynol: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. – YouTube. Mae gan y Wefan ddolenni i YouTube mewn perthynas â fideos sy'n gysylltiedig â gwasanaethau SystemAssure ITSM Ltd. Fel y nodir yn Adran 13 hyn, trwy ddefnyddio'r dolenni hyn mae'r defnyddiwr yn gadael y Safle ac yn cael ei ailgyfeirio i'r dudalen YouTube. Gall y defnyddiwr ymgynghori â'r polisi preifatrwydd ac agweddau cyfreithiol eraill ar YouTube yn y ddolen ganlynol: https://policies.google.com/privacy ** **- Rhwydweithiau Cymdeithasol. Mae SystemAssure ITSM Ltd hefyd yn defnyddio rhwydweithiau cymdeithasol, fel Facebook neu Instagram, ac mae wedi integreiddio swyddogaethau'r rhwydweithiau hyn i'w wasanaethau. Dim ond i'r graddau y maent wedi'u cofrestru ynddynt ac wedi cyrchu'r rhwydwaith cymdeithasol cyfatebol gyda'u defnyddiwr y gall y defnyddiwr ddefnyddio'r rhwydweithiau cymdeithasol hyn. Mae gan y rhwydweithiau cymdeithasol hyn eu polisïau preifatrwydd eu hunain a'u telerau ac amodau eu hunain, nad oes gan SystemAssure ITSM Ltd unrhyw ymyrraeth na rheolaeth drosto. **

Yn olaf, rhaid i'r defnyddiwr wybod y gall SystemAssure ITSM Ltd (a bod SystemAssure ITSM Ltd yn cadw'r hawl i) ddatgelu eu gwybodaeth yn yr achosion canlynol: (i) os yw'n ofynnol gan awdurdod barnwrol neu weinyddol; (ii) os oes angen er mwyn arfer eich hawliau o dan Delerau ac Amodau SystemAssure ITSM Ltd ac o dan y Polisi Preifatrwydd hwn; (iii) os oes angen i gydymffurfio â'r gyfraith; (iv) a allai'r data hwnnw fod yn ddefnyddiol ar gyfer diogelu hawliau trydydd partïon; (v) pan fydd yn ddefnyddiol ar gyfer diogelu hawliau, eiddo neu ddiogelwch SystemAssure ITSM Ltd, ei reolwyr, is-gwmnïau, cysylltiedig, cyfarwyddwyr, rheolwyr, gweithwyr, defnyddwyr neu'r cyhoedd yn gyffredinol; a (vi) pan fo rhesymau wedi'u seilio yn gysylltiedig â diogelwch cyhoeddus, amddiffyn cenedlaethol, neu iechyd y cyhoedd.

Diogelwch - Sut ydyn ni'n sicrhau diogelwch data?

Mae SystemAssure ITSM Ltd yn datgan ei fwriad i fabwysiadu'r mesurau technegol a sefydliadol sy'n angenrheidiol i warantu diogelwch, uniondeb a chyfrinachedd y data yn unol â darpariaethau'r GDPR er mwyn osgoi ei ffugio, ei golli, ei ymgynghori neu ei brosesu heb awdurdod. Yn benodol, mae'r holl ddata credyd a ddarperir yn cael ei drosglwyddo trwy SSL (Haen Soced Diogel) a'i amgryptio yng nghronfa ddata platfform talu darparwr y gwasanaethau talu hyn. Nodir nad yw data credyd (rhif cerdyn credyd, ymhlith eraill) yn cael ei storio yng ngweinyddwyr SystemAssure ITSM Ltd nac yn Google Drive. Er mwyn gwarantu cyfrinachedd y prosesu, mae'r darparwr gwasanaeth talu yn cael ei ddyletswydd yn gontractiol i barchu cyfrinachedd y wybodaeth.

Nid yw SystemAssure ITSM Ltd yn gwarantu preifatrwydd absoliwt wrth ddefnyddio'r Wefan gan na ddylid diystyru'r posibilrwydd y gallai trydydd partïon heb awdurdod fod â gwybodaeth amdano. Mae'r defnyddiwr yn cydnabod nad yw'r dulliau technegol presennol sy'n darparu diogelwch yn anhygoel a bod hyd yn oed pan fabwysiadir yr holl ragofalon diogelwch rhesymol, mae'n bosibl dioddef triniaeth, dinistrio a / neu golli gwybodaeth. Os canfyddir digwyddiad diogelwch a'i fod yn awgrymu risg sylweddol i berchennog y data, bydd digwyddiad o'r fath yn cael ei gyfathrebu yn ddi-oedi i'r awdurdod rheoli cymwys, ynghyd â'r mesurau cywiro a lliniarol a weithredir a/neu sydd i'w gweithredu.

Nid yw SystemAssure ITSM Ltd yn gyfrifol am golli neu ddileu data gan ddefnyddwyr. Yn yr un modd, nid yw SystemAssure ITSM Ltd yn derbyn unrhyw gyfrifoldeb am iawndal posibl a achosir gan firysau cyfrifiadurol.

Yn olaf, rhaid i'r defnyddiwr hefyd gymryd mesurau i ddiogelu ei wybodaeth. Mae SystemAssure ITSM Ltd yn mynnu eich bod yn cymryd pob rhagofal i ddiogelu eich gwybodaeth bersonol tra ar y Rhyngrwyd. O leiaf, fe'ch cynghorir i newid eich cyfrinair o bryd i'w gilydd, gan ddefnyddio cyfuniad o lythrennau a rhifau, a gwneud yn siŵr eich bod yn defnyddio porwr diogel.

Hawliau perchennog y data a'r gweithdrefnau i ymateb i'w ymarfer - Pa hawliau sydd gennyf fel perchennog y data?

Gall y defnyddiwr sy'n berchen ar y data ar unrhyw adeg arfer yr hawliau i fynediad, cywiro, canslo, gwrthwynebu, cyfyngu ar brosesu, cludadwyedd, cyfrinachedd a dileu ynghylch ei ddata personol, yn unol â darpariaethau erthyglau 15 a diynol o'r GPD, fel y bo'n briodol.
Gall y defnyddiwr ei hun arfer yr hawliau hyn trwy e-bost wedi'i gyfeirio at Compliance@systemassure.co.uk, neu drwy gyfathrebu ysgrifenedig at y Swyddog Diogelu Data yn y cyfeiriad canlynol peter.stevens@systemassure.co.uk, neu drwy unrhyw un o'r dulliau a ddarperir ar eu cyfer yn y rheoliadau perthnasol y cyfeirir atynt uchod. Gall SystemAssure ITSM Ltd ofyn am y data angenrheidiol i ddilysu adnabod perchennog y data.

Ni fydd dileu rhywfaint o ddata yn mynd rhagddo pan allai achosi niwed i hawliau neu fuddiannau cyfreithlon trydydd partïon, neu pan fo rhwymedigaeth gyfreithiol i gadw'r data.

Penodi Swyddog Diogelu Data

Mae SystemAssure ITSM Ltd wedi penodi dirprwy ar gyfer cymhwyso a rheoli'r Polisi Preifatrwydd hwn a'r berthynas â'r awdurdod ymgeisio i Peter Stevens y gellir cysylltu ag ef drwy'r dulliau canlynol:

  • Ebost: peter.stevens@systemassure.co.uk

Hyfforddiant - Ydyn ni'n hyfforddi?

Mae staff SystemAssure ITSM Ltd y mae eu swyddogaethau yn gysylltiedig â phrosesu data personol wedi'u hyfforddi er mwyn gwarantu gwell amddiffyniad data personol a hawliau ei ddeiliad.

Dolenni i drydydd partïon - A yw ein Gwefan yn cynnwys dolenni i wefannau eraill?

Gall y Wefan gynnwys dolenni i wefannau trydydd parti, gyda neu heb gynnwys hysbysebu, y mae eu polisïau preifatrwydd yn estron i SystemAssure ITSM Ltd. Nid yw'r safleoedd cysylltiedig yn gysylltiedig â SystemAssure ITSM Ltd ac, nid yw eu bodolaeth mewn unrhyw ffordd yn rhagdybio bod unrhyw fath o awgrym, gwahoddiad neu argymhelliad ar gyfer ymweld â'r mannau cyrchfan neu unrhyw fath o gyswllt neu gysylltiad rhwng SystemAssure ITSM Ltd a safleoedd o'r fath. Nid yw SystemAssure ITSM Ltd yn gyfrifol nac yn atebol am gynnwys, defnydd a gweithgareddau'r gwefannau cysylltiedig hyn, nac am iawndal, boed yn gyfredol neu'n derfynol, materol neu foesol, uniongyrchol neu anuniongyrchol, a ddioddefir gan ddefnyddwyr ac sy'n deillio o'r wybodaeth a gynhwysir mewn safleoedd o'r fath nac o'r berthynas y gall defnyddwyr ei sefydlu â thrydydd partïon y mae eu gwasanaethau wedi'u cyhoeddi ar y Wefan. Er gwaethaf yr uchod, bydd unrhyw sylwadau ar y gwefannau cysylltiedig hyn yn ddefnyddiol i SystemAssure ITSM Ltd er mwyn gwella gwasanaethau a/neu sicrhau uniondeb y Wefan. Mae SystemAssure ITSM Ltd yn ymrwymo i wneud popeth posibl i atal dolenni i wefannau â chynnwys anghyfreithlon bodolaeth ar ei Wefan.

Cwcis - Ydyn ni'n defnyddio cwcis?

Pan fydd y defnyddiwr yn mynd i mewn i'r Wefan, gall SystemAssure ITSM Ltd storio rhywfaint o wybodaeth ar ei gyfrifiadur ar ffurf "cwci" neu ffeil debyg. Mae'r Wefan yn defnyddio cwcis i (i) olrhain hysbysebu, (ii) casglu data am draffig y Wefan, a (iii) gwella profiad y defnyddiwr wrth ddefnyddio'r Wefan.

Dylai'r defnyddiwr wybod nad oes angen i'r defnyddiwr ganiatáu gosod cwcis a anfonir gan y Safle i lywio'r Safle. Efallai y bydd hyn yn ofynnol mewn perthynas â gwasanaethau penodol yn unig. Gall y defnyddiwr ddileu cwcis o yriant caled ei gyfrifiadur, atal mynediad i'w gyfrifiadur naill ai trwy ei borwr neu drwy ddewis yr opsiwn cyfatebol pan ofynnir iddo am y posibilrwydd o ddefnyddio cwcis at y dibenion hyn ac yn unol â Pholisi Cwcis SystemAssure ITSM Ltd.

Mae cwcis yn ffeiliau gwybodaeth y mae gwefan neu ddarparwr gwasanaethau penodol y wefan yn eu trosglwyddo i yriant caled cyfrifiadur y defnyddiwr trwy'r rhaglen porwr. Ni all cwcis eu hunain adnabod y defnyddiwr yn bersonol (er y gallant gynnwys cyfeiriad IP y defnyddiwr) ond maent yn caniatáu iddynt adnabod porwr y defnyddiwr, a dal a storio data penodol (system weithredu'r defnyddiwr, enw parth y wefan y cysylltwyd y Wefan ohoni, ymhlith eraill). SystemAssure ITSM Ltd yn cadw'r hawl i gontractio gwasanaethau trydydd partïon i ddadansoddi a deall defnyddwyr y Wefan, na chaniateir iddynt ddefnyddio'r wybodaeth a gesglir at ddibenion heblaw i wella gwasanaethau SystemAssure ITSM Ltd.

Cymeradwyaeth

Mae defnyddio'r Wefan gan y defnyddiwr yn golygu gwybodaeth a chymeradwyaeth lawn o Bolisi Preifatrwydd SystemAssure ITSM Ltd a Thelerau ac Amodau SystemAssure ITSM Ltd, os o gwbl. Yn yr un modd, mae'r defnyddiwr yn derbyn Polisi Preifatrwydd SystemAssure ITSM Ltd a Thelerau ac Amodau SystemAssure ITSM Ltd trwy gwblhau'r cais am wasanaethau.

Addasiadau - Ai dyma'r fersiwn ddiweddaraf?

Dyma'r fersiwn gyfredol o Bolisi Preifatrwydd SystemAssure ITSM Ltd, dyddiedig 16 Gorffennaf 2025:

  • Ychwanegwyd safleoedd SaaS i'r polisi ar gyfer Contrax.cloud a Blogweaver.cloud

Fersiynau blaenorol:

  • Diweddarwyd ar Ebrill 30, 2024. Gydag ychwanegu cyfeiriadau at accountmanager.cloud app a safleoedd.
  • Diweddarwyd fersiwn flaenorol Polisi Preifatrwydd SystemAssure ITSM Ltd ar Fehefin 8, 2023.